¿Cómo sé si ChatGPT menciona mi marca, y quién puede arreglarlo?
Cinco preguntas, cinco sistemas, una tabla. Así medimos a nuestros clientes y a nosotros mismos cada lunes: nuestra medición, con fecha (en alemán).
| Paso | Qué hacer | Detalle |
|---|---|---|
| 1 | Escribe cinco preguntas de comprador | Las que haría alguien que busca lo que vendes y no te conoce: «¿qué herramienta de facturación recomiendas para una pyme?», «alternativas a» y el nombre de tu competidor principal, «¿cuánto cuesta…?». Nunca el nombre de tu marca. |
| 2 | Pregunta en neutro | Ventana privada, sin iniciar sesión, desde el país de tus clientes. Con tu cuenta, la respuesta se adapta a tu historial. |
| 3 | Hazlas en cinco sistemas | ChatGPT, Gemini, Perplexity, Claude y Google con resumen de IA. Leen fuentes distintas: ChatGPT busca sobre todo con Bing; Gemini y Google, en el índice de Google. |
| 4 | Anota cuatro cosas | Si te nombra, si enlaza tu web, si lo que dice de ti es correcto y a quién nombra en tu lugar, con qué fuente. |
| 5 | Repite cada semana | Las respuestas cambian. Una medición es una foto; varias semanas con las mismas preguntas muestran si vas a más o a menos. |
¿Dudas sobre tu resultado? Escribe a hola@namedwhenasked.com con tu web y te contestamos por escrito.
Qué hacer con el resultado
Si no te nombra, mira qué páginas cita la IA en tu lugar. Suelen ser comparativas, listas de «mejores herramientas» y páginas de precios. Eso es lo que te falta: una página tuya que responda esa pregunta y presencia en las listas que la IA lee.
Si te nombra con datos mal, corrige la fuente que repite el error. Si te nombra sin enlazar tu web, tu propio sitio le da poco que citar.
Quién puede arreglarlo
Tú mismo, si tienes tiempo: con esta guía y un cambio a la semana.
Una herramienta de medición, como Otterly o Brand Radar de Ahrefs: te dice dónde sales, pero los cambios los haces tú.
Un servicio que lo hace por ti: namedwhenasked publica un cambio en tu sitio cada día laborable, revisado por una persona, y te manda un informe cada lunes. 690 € al mes para las 5 primeras empresas, mes a mes. Hay más opciones con precio en las alternativas a FirstIndex.
¿Cómo sé si ChatGPT menciona mi marca?
Haz cinco preguntas que haría un comprador, sin el nombre de tu marca, en una ventana privada y sin iniciar sesión, en ChatGPT, Gemini, Perplexity, Claude y Google. Anota si te nombra, si enlaza tu web, si los datos son correctos y a quién nombra en tu lugar. Repite cada semana con las mismas preguntas.